Acheter un sextoy, ce n’est pas compliqué. Il suffit de trouver un site de vente en ligne, de rajouter le produit dans le panier et de payer. Rien de plus simple ! Mais acheter un sextoy, ce n’est pas comme acheter un film en DVD ou un album de musique. C’est bien plus intime, bien plus personnel et surtout, plus risqué. Je suis certains qu’il y a de nombreuses personnes qui aiment acheter sur Amazon, Ebay et autres plateformes de ce genre, mais faut-il acheter un sextoy sur ces structures ? C’est toute la question de cet article !
Acheter un sextoy chez Amazon : L’exemple
Sommaire
Pourquoi acheter un sextoy sur Amazon me pose un problème et surtout, pourquoi acheter un sextoy sur Amazon peut présenter un problème pour de nombreuses sociétés. Ce n’est pas autant un problème que les nombreux sextoys toxiques qui sont présents sur le marché, mais, nous ne sommes pas très loin non plus, de son importance.
Confiance et discrétion
Je pense qu’une majorité des gens sont plus en confiance en achetant sur Amazon, car ils savent qu’ils recevront un paquet avec le logo Amazon en gros, que le produit sera envoyé d’une adresse Amazon et qu’ils recevront donc un colis discret. Et le pire dans tout ça, c’est que la plupart du temps, Amazon sera moins cher, au détriment de la réputation des boutiques érotiques.
Le niveau de prix
Une grande majorité des constructeurs de sextoys « high-end » applique une limite sur le prix minimum auquel le produit sera vendu. C’est comme les produits de luxe et notamment les parfums. Les grands groupes imposent un prix minimum, car le luxe ne se brade pas. C’est ainsi. Mais ça, une grande majorité des vendeurs sur Amazon ignorent complètement cette règle du jeu. Et c’est ainsi que le problème commence.
La contrefaçon
Oui, c’est des choses qui arrivent avec les vendeurs tiers (que ce soit sur Amazon ou sur Ebay par exemple). Il est tout à fait possible de trouver des contrefaçons de sextoys vendus par des marchands tiers sur Amazon. Évidemment, ce n’est pas indiqué. Le prix est alléchant, tout semble parfait, mais voilà, vous avez reçu un produit qui ressemble comme deux gouttes d’eau au modèle que vous souhaitez, après deux semaines, le produit ne marche plus. Que faites-vous ? Vous contacter le vendeur tiers ? Que pensez-vous qu’il se passera ? Au final, vous allez contacter le fabriquant, parfois à l’autre bout du monde, lui envoyer votre modèle pour que finalement, celui-ci vous annonce que vous avez acheté une contrefaçon. C’est ballot ! Acheter un sextoy n’est pas si simple.
Quelles sont les marques les plus touchées ?
Il est très difficile de connaître les produits les plus contrefaits, surtout dans ce milieu, mais il y a de fortes chances que des constructeurs comme Lelo, Fun Factory, We-Vibe, Fleshlight, Tenga, Fairy, Hitachi ou encore NJoy ! Ce n’est pas une idée lancée comme ça. Je peux vous certifier que nous recevons régulièrement des demandes de tests de produits, provenant de vendeurs Amazon d’origine chinoise, de Hong-Kong, du Pakistan, d’Inde et bien d’autres pays encore, sur des produits clairement contrefaits ou contenant des substances toxiques.
D’ailleurs, certaines marques sont plus contrefaites que d’autres. Njoy et d’autres constructeurs de produits en acier sont souvent copiés. En même temps, c’est sûrement le type de produit le plus simple à copier. Njoy propose de l’acier inoxydable de qualité médicale. Autant vous dire que ça coûte une blinde. Quand on voit le même produit, avec la même forme, mais 6 à 7 fois moins cher, je peux vous assurer qu’il ne s’agit pas d’acier inoxydable, tout juste un alliage d’acier de qualité très médiocre.
Même chose avec le verre ! Même chose avec des produits en silicone qui ne sont pas en silicone. Et même des cas de figure concernant des accessoires, notamment de l’équipement BDSM, comme des menottes, mais surtout, les cages de chasteté.
Je pense aussi à Tantus, qui doit être aussi une des marques qui se fait le plus copier. D’ailleurs Tantus annonce bien sur leur site que tous produits Tantus vendus sur Amazon ou Ebay ne peuvent pas être garantis sur leur origine, leur qualité ou leur authenticité.
Certains revendent-ils des sextoys déjà utilisés ?
Ici, c’est très difficile à dire. Et c’est presque théorique, car pour vérifier cela, il me semble bien compliqué d’y parvenir. Pourtant, je suis certain que cette théorie n’est pas si théorique que cela. Si certains groupes proposent des retours de produits, comme notre partenaire Lovehoney, il est clairement certain qu’ils ne vont pas s’amuser à revendre un produit déjà utilisé. En effet, pourquoi risquerait-il de perdre leur notoriété ? Il suffirait d’un ou deux reports de clients pour que les autorités se chargent de fermer la boutique.
Par contre, sur Amazon, les vendeurs tiers peuvent très bien accepter les retours de produits et les revendre par la suite. Surtout que la plupart du temps, ils acceptent les retours de produits non utilisés et non ouverts. Mais tout le monde sait qu’il est assez simple d’ouvrir un produit sans dégrader la boîte et le remettre en place, comme si le produit était vierge de toute utilisation. Aucun contrôle n’est effectué. Et le vendeur tiers n’a pas vraiment peur de perdre son statut. Il suffira de ré ouvrir un compte ou de changer de plateforme pour continuer ses affaires.
Est-il possible de se faire avoir sur Amazon ?
Oui ! Et ceci malgré toutes vos précautions. Est-ce que tous les sextoys vendus sur Amazon sont des contrefaçons ? Non, bien sur que non. Mais le risque d’acheter un sextoy contrefait est assez important pour se poser la question et réfléchir à changer de crémerie. Si la mention « Vendu par Amazon » apparaît, on se dit tout de suite, qu’il n’y a aucun risque. Ce n’est pas le cas.
La magie des entrepôts et des UPC
Dans les entrepôts Amazon, pour gagner de l’espace, certains produits se retrouvent dans le même conteneur. Tous les vendeurs qui stockent leurs produits dans les entrepôts Amazon pour qu’ils soient expédiés par Amazon, ont juste besoin de donner un UPC (Universal Product Code) ou un identifiant. Par la suite, tous les produits qui possèdent le même UPC peuvent se retrouver dans le même conteneur. Amazon ne peut pas stoker un même produit à différents endroits de leurs entrepôts. C’est comme si chaque vendeur avait son propre espace de stockage. Ce n’est ni rentable, ni productif.
Du coup, quand vous achetez un produit « expédié par Amazon », vous pouvez recevoir un produit issu du fabricant, comme le produit d’un vendeur tiers qui était dans le même conteneur. C’est un peu la roulette russe. De plus, vu que Amazon possède de nombreux entrepôts dans le monde et notamment en France, les produits sont souvent expédiés de l’entrepôt le plus proche de vous qui stocke le produit. Cela veut dire que le produit acheté ne vient pas forcément du stock du vendeur tiers ayant déposé ses produits chez Amazon. La seule chance d’être quasiment sur de votre achat, c’est d’acheter un produit vendu et envoyé par une boutique connue ou un fabricant. Et il n’y en a pas beaucoup dans le monde des sextoys sur Amazon. Du coup, pourquoi ne pas acheter directement en boutique en ligne spécialisée ?
Est-ce que ce problème est lié à Amazon ?
Non. Alors que d’autres sites n’utilisent pas les mêmes procédés, il y a tout de même un risque de se faire avoir. C’est notamment le cas sur Ebay. Quand une ristourne est trop importante, il faut se méfier. Mais on peut trouver les mêmes soucis sur des sites comme Aliexpress et même Groupon. Ces plateformes vendent des produits. Ni plus, ni moins. Le reste, ça ne les intéresse pas. Que le produit soit bon ou pas ? Rien à faire, il sera tout de même en vente sur le site.
Que faire alors ?
Demandez-nous ! Nous ne sommes pas les rois en la matière, il y a toujours quelqu’un de plus instruit sur tel ou tel point. Préférez-vous économiser quelques euros au risque de tomber sur un produit pas très clean (en tout cas, potentiellement) ? Ou préférez-vous faire confiance à un site comme le notre pour vous dirigez vers des partenaires avec qui nous travaillons depuis parfois plusieurs années, qui font attention aux produits vendus et qui tiennent à leur client ? Quand vous achetez un produit chez un de nos partenaires, vous faites en sorte de soutenir l’industrie du sextoy ! Mais vous soutenez l’industrie du bon sextoy ! De personnes qui s’investissent et qui sont bienveillantes.
Et c’est également en suivant nos tests que vous pouvez éviter de dépenser votre argent n’importe ou et dans n’importe quoi. Nous conseillons régulièrement les gens dans leur achat. Que ce soit par email ou par les réseaux sociaux. Mais également par commentaire ou encore en face à face, lorsque nous en avons l’occasion. Et souvent, nous avons de bons retours de leur part. Mais nous avons aussi des gens qui viennent nous contacter pour nous demander si c’est normal que tel ou tel produit ne marche pas bien et qui nous disent qu’ils auraient bien souhaité connaître notre site avant d’acheter un sextoy. C’est peut-être le cas le plus fréquent d’ailleurs.
Où acheter un sextoy ?
C’est vrai ça ! Où acheter un sextoy sans crainte ? C’est la question que l’on peut se poser. De notre côté, nous faisons en sorte de travailler avec des partenaires sérieux. Pour que vous soyez en mesure de vous fournir chez ces boutiques, petites ou plus grosses. Certaines proposent des avantages tarifaires, d’autres en termes de politique de retour, de discrétion, de conseils ou en matière de nouveauté. Certains sont spécialisés dans un domaine précis, d’autres gèrent leur propre stock vous assurant une rapidité de livraison et une haute disponibilité des produits. Certains éduquent également leur client, notamment au sujet des produits toxiques.
Nous, on s’occupe de trier. On ne travaille qu’avec des gens sérieux. Si nous avons des doutes, si le site de la boutique ne respecte pas certaines conditions, si leur statut social est flou, nous prenons soin de ne pas démarrer de partenariat. Parfois, c’est l’inverse, nous arrêtons des partenariats par manque de sérieux de la boutique, changement de politique, de dirigeants… Ce n’est facile pour nous de détecter cela, mais c’est tout de même un peu notre mission.
Conclusion
Faites attention à vos achats ! Mais ceci est valable pour tout ! C’est comme acheter un ordinateur en grande surface. Quand on s’y connaît, on se rend bien compte que d’une, le matériel vendu est bon marché et loin d’être le meilleur équilibre entre qualité et prix. Mais pire encore, le niveau de connaissance des vendeurs, qui la plupart du temps, se foutent royalement du produit et du client. Ils veulent juste vendre et toucher leur salaire. Une boutique spécialisée a tout intérêt à faire son maximum pour que vous ayez envie de revenir chez elle. Pensez-y la prochaine fois que vous allez acheter un sextoy !
